Aby otrzymać wszystkie usługi z pakietu „Ultra all inclusive”, należy nosić opaski identyfikacyjne przez cały czas.
Zameldowanie w hotelu odbywa się po godzinie 15:00, a wymeldowanie z pokoi do godziny 11:00.
Ręczniki plażowe można wymieniać w godzinach 08:00-12:00 w centrum SPA za kartę ręcznikową. Wave Resort jest hotelem z certyfikatem zrównoważonego rozwoju i dlatego uprzejmie prosimy o wymianę ręczników nie częściej niż raz dziennie. Dziękujemy!
W przypadku braku karty do pokoju lub karty ręcznika/szlafroka plażowego pobierana jest opłata kompensacyjna w wysokości 11 EUR /21.51 BGN
Rezerwacja leżaków, parasoli i kabin jest surowo zabroniona. Kierownictwo ma prawo do usuwania przedmiotów pozostawionych w tym celu.
Klimatyzacja w pokojach działa tylko przy zamkniętych drzwiach balkonowych
Korzystanie z trójkołowców, deskorolek, piłek i tym podobnych jest zabronione w zamkniętych częściach hotelu.
Używanie głośników Bluetooth jest zabronione na całym terenie kompleksu.
Palenie w pokojach jest zabronione, podobnie jak we wszystkich zamkniętych częściach hotelu. Dotyczy to również elektronicznych urządzeń do palenia.
Hotel nie ponosi odpowiedzialności za zgubione, uszkodzone lub skradzione przedmioty
Zwierzęta domowe jakiegokolwiek rodzaju nie są akceptowane na terenie hotelu.
Ze względów bezpieczeństwa we wszystkich miejscach publicznych znajdują się kamery monitoringu.
Hotel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w godzinach otwarcia wszystkich obiektów według własnego uznania i w dowolnym momencie.